خبير. جودة. قيمة
قيادة أعمالك إلى الأمام من خلال الرعاية والخبرة
تقدم TQ IMA نهجًا جديدًا، يجمع بسلاسة بين خبرة التحول التكنولوجي المتقدم للمؤسسات وإمكانيات ServiceNow الرائدة في الصناعة. مهمتنا واضحة؛ تقديم المشورة والتحدي والدعم لك في كل خطوة من رحلتك، وتقديم قيمة تجارية قابلة للقياس ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الفريدة.
حلول GBS عبر المؤسسات لتلبية متطلباتك الفريدة
تتخصص شركة TQ IMA في تحسين قدرات الأعمال في GBS والخدمات المشتركة من خلال قوة ServiceNow. نقوم بتصميم وهندسة العمليات التجارية التي تجمع بين فرقك وتزيل الحواجز وتنسق النتائج عبر الوظائف لخلق الكفاءة وتعزيز الإنتاجية.
نحن نستخدم أطر عمل وأساليب وأدوات خاصة بنا تعتمد على الممارسات الرائدة، لنمنحك الثقة في الجودة والنتائج القابلة للتطوير.
تتمتع TQ IMA بخبرة رائدة في جميع أنحاء ITX بما في ذلك فريق مكون من خبير ITIL ومؤلف V4 وخبراء ITIL المعتمدين. نضمن تضمين معايير وأساليب الممارسة الجيدة في التصميم، بدءًا من أساس CSDM وCMDB الأساسي، وحتى جميع عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وطلبات تكنولوجيا المعلومات وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وحوكمة تكنولوجيا المعلومات.
يعد الموظفون عنصرًا أساسيًا في قيمة الأعمال، وتعمل سير العمل الفعّالة على تعزيز إمكاناتهم. وقد قادت شركة TQ IMA تحولات كبرى في مجال الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية والتنمية العالمية، وأحداث دورة الحياة، وإدارة المستندات، والرحلات الشاملة مع Workday وSuccessFactors.
تستخدم العديد من مؤسسات GBS نظام ServiceNow CSM لتحويل التمويل والمشتريات والوظائف الأخرى إلى وظائف رقمية. وقد نفذت TQ IMA نظام CSM على مستوى العالم، مما يدعم التحول المالي وإشراك الموردين وتنظيم المعاملات الشاملة مع تكامل ERP.
تبتكر TQ IMA تجارب سلسة وغامرة على بوابات ServiceNow والهواتف المحمولة. فهي تصمم تصنيفات وفهرسات وسير عمل للمؤسسات، وتدمج قنوات مثل Teams وVirtual Agent وChat لضمان أن تتجاوز الوظيفة الجماليات.
تساعد TQ IMA الشركات على التنقل في عالم الذكاء الاصطناعي المعقد، وتضع ServiceNow في موقع برج التحكم للذكاء الاصطناعي. تقدم المشورة والإعداد والتنفيذ، مع التركيز على الحوكمة والبيانات والمعرفة والتكامل والأمان لتعظيم قيمة الذكاء الاصطناعي وضمان عائد الاستثمار السريع.
